Поверителност

Последно актуализирано: 21 юли 2026 г.

1. Администратор на лични данни

Администраторът на лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е:

• Юридическо лице: AutoZ Sp. z o.o.
• Търговско име: FlipAutoParts
• Идентификационен номер по ДДС в ЕС: PL5213955814
• Седалище: Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland
• Имейл: info@flipautoparts.gr
• WhatsApp: +48 517 566 642

2. Обхват на тази политика

Тази Политика за поверителност се прилага за лични данни, събрани, когато:

• Посетите flipautoparts.gr
• Направите поръчка
• Свържете се с нас по имейл, WhatsApp или чрез контактни формуляри
• Използвате каквито и да е услуги, предоставяни чрез уебсайта

3. Лични данни, които събираме

Събираме само данни, които са необходими за управлението на нашия бизнес и изпълнението на вашите поръчки.

А) Данни, предоставени от вас

• Пълно име
• Адрес за фактуриране и доставка
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Име на фирма и идентификационен номер по ДДС (за бизнес клиенти)
• Съобщения, изпратени по имейл, WhatsApp или чрез контактни формуляри
• Информация за превозното средство, предоставена доброволно (VIN, OEM референции, марка, модел, двигател, година)

Б) Данни, свързани с плащания

Плащанията се обработват изключително от сертифицирани трети страни доставчици на платежни услуги (като Stripe и PayPal). FlipAutoParts не съхранява и няма достъп до пълни номера на карти или банкови сметки. Доставчиците на платежни услуги могат да обработват:

• Име на титуляра на картата или сметката
• Идентификатори на транзакции
• Статус на плащане

В) Данни, събирани автоматично

Когато разглеждате уебсайта, могат да бъдат събрани ограничени технически данни:

• IP адрес (обработван в анонимизирана или съкратена форма, когато е възможно)
• Тип устройство, браузър и операционна система
• Посетени страници и обща статистика на използването
• Бисквитки и подобни технологии (при необходимост с ваше съгласие)

4. Цели на обработката на данни

Ние обработваме лични данни за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Фактуриране, счетоводство и данъчно съответствие
• Координация на доставката
• Поддръжка на клиенти и комуникация
• Проверка на съвместимостта, когато са предоставени данни за превозното средство
• Предотвратяване на измами и сигурност на уебсайта
• Подобряване на производителността и потребителското изживяване на уебсайта
• Изпращане на маркетингови съобщения само с ваше съгласие

5. Правно основание за обработка

Обработката се основава на член 6 от GDPR:

• Изпълнение на договор
• Спазване на законови задължения
• Вашето съгласие (за маркетингови съобщения)
• Легитимни интереси (сигурност, предотвратяване на измами, поддръжка на клиенти, подобряване на услугите)

6. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо:

• Данни за поръчки и фактури: до 5 години
• Комуникации с клиенти: до 12 месеца
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието

7. Споделяне на данни и трети страни

Лични данни могат да бъдат споделяни с доверени партньори, съобразени с GDPR, само когато е необходимо:

• Куриерски и логистични доставчици
• Доставчици на платежни услуги (Stripe, PayPal)
• Доставчици на хостинг и ИТ инфраструктура

Ние не продаваме, отдаваме под наем или търгуваме с лични данни.

8. Бисквитки

Използваме основни бисквитки, необходими за функционалността на уебсайта, и с ваше съгласие аналитични бисквитки за подобряване на производителността. Повече информация е налична в нашата Политика за бисквитки.

9. Вашите права

Имате право да:

• Получите достъп до личните си данни
• Поискате коригиране или изтриване
• Ограничите или възразите срещу обработката
• Поискате преносимост на данните
• Оттеглите съгласието си по всяко време

Заявки могат да бъдат изпращани на info@flipautoparts.gr.

Също така имате право да подадете жалба до местния орган за защита на данните.

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи мерки за сигурност, включително:

• SSL криптиране
• Сигурна хостинг инфраструктура
• Ограничен достъп до упълномощен персонал
• Вътрешни процедури за защита на данните

11. Международно предаване на данни

Ако лични данни се обработват извън Европейския съюз, това се извършва само с подходящи гаранции, като Стандартни договорни клаузи, в съответствие с GDPR.

12. Бюлетин и маркетинг

Абонаментът за бюлетин е доброволен. Можете да се отпишете по всяко време чрез връзката във всеки имейл или като се свържете с нас.

13. Актуализации на тази политика

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Най-новата версия винаги ще бъде публикувана на тази страница с актуализирана дата.

14. Контакт

AutoZ Sp. z o.o. / FlipAutoParts

Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland

Имейл: info@flipautoparts.gr

WhatsApp: +48 517 566 642