Käyttöehdot

1. Myyjän tiedot

Verkkosivustoa flipautoparts.gr ylläpitää:

• Oikeushenkilö: AutoZ Sp. z o.o.
• Toiminimi: FlipAutoParts
• EU-alv-tunnus: PL5213955814
• Rekisteröity toimipaikka: Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland
• Sähköposti: info@flipautoparts.gr
• WhatsApp: +48 517 566 642

AutoZ Sp. z o.o. toimii ainoana sopimusmyyjänä ja myyjänä kaikissa tällä verkkosivustolla tehdyissä liiketoimissa.

Asettamalla tilauksen asiakas vahvistaa olevansa vähintään 18-vuotias ja oikeustoimikelpoinen tekemään sitovia sopimuksia.

2. Tuotteiden luonne

Kaikki flipautoparts.gr-verkkosivustolla myytävät tuotteet ovat käytettyjä OEM-autojen varaosia. Nämä ovat käytettyjä komponentteja, jotka on purettu ajoneuvoista ja yksilöity OEM-viitenumerolla ja/tai ajoneuvotiedoilla (mukaan lukien VIN, kun sovellettavissa).

Normaali kosmeettinen kuluminen, joka on yhdenmukaista aikaisemman käytön kanssa, ei muodosta vikaa.

3. Toimituslähde ja täyttömalli

FlipAutoParts tekee yhteistyötä ammattimaisten autopurkamoiden ja varaosatoimittajien verkoston kanssa, jotka sijaitsevat Euroopan unionin alueella. Suurin osa tuotteista hankitaan Puolassa sijaitsevilta toimittajilta. Rajatuissa tapauksissa osia voidaan hankkia myös muissa EU:n jäsenvaltioissa, kuten Liettuassa ja Latviassa, sijaitsevilta toimittajilta.

Nopeampien toimitusaikojen ja optimoidun logistiikan varmistamiseksi:

• Tuotteet lähetetään suoraan toimittajan varastosta asiakkaalle
• FlipAutoParts on edelleen täysin vastuussa sopimuksesta, tilausten hallinnasta, asiakastuesta, takuusta ja lakisääteisten vaatimusten noudattamisesta

FlipAutoParts ei ole markkinapaikka. Myyntisopimus tehdään aina yksinomaan AutoZ Sp. z o.o.:n kanssa.

4. Tuotteiden saatavuus ja korvaamisoikeus

Käytettyjen autonosien luonteen vuoksi saatavuutta ei voida taata ehdottomasti ennen kuin tilaus on vahvistettu ja käsitelty. Jos tuote tulee ostamisen jälkeen saataville, FlipAutoParts:lla on oikeus:

• toimittaa vastaava tuote, joka on laadultaan ja kosmeettiselta kunnoltaan vähintään yhtä hyvä, ilman lisäkustannuksia, tai
• tarjota täyttä hyvitystä, jos sopivaa vastinetta ei ole saatavilla

5. Yhteensopivuus ja asiakkaan vastuu

Asiakas on yksin vastuussa yhteensopivuuden tarkistamisesta ennen ostoa. Yhteensopivuus on varmistettava:

• tarkistamalla OEM-viitenumero, tai
• toimittamalla ajoneuvon VIN, merkki, malli, moottori ja vuosi tarkistusta varten

FlipAutoParts tarjoaa ilmaista yhteensopivuusapua ennen ostoa. Yhteensopivuuden tarkistamatta jättäminen ei muodosta virheellisyyttä tai vikaa.

6. Hinnat ja verot

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina (€).

Euroopan unionin asiakkaat:

• Yksityishenkilöt: ALV sisältyy hintaan, kun sovellettavissa
• Yritysasiakkaat: ALV ei sisälly hintaan, jos voimassa oleva EU-alv-tunnus on annettu ja vahvistettu VIES-järjestelmän kautta

EU:n ulkopuoliset asiakkaat:

• ALV-vapaa
• Tullimaksut, tuontiverot ja paikalliset maksut ovat asiakkaan vastuulla

7. Maksu ja tilauksen vahvistus

Maksut käsitellään Stripe Checkout -alustan kautta, joka on turvallinen ja PCI DSS -vaatimusten mukainen alusta. Käytettävissä olevia maksutapoja voivat olla:

• Luotto-/pankkikortit
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Klarna
• Revolut Pay
• Muut Stripen tukemat paikalliset maksutavat

FlipAutoParts ei tallenna maksukorttitietoja.

Maksun valtuutus. Kun tilaus tehdään:

• Maksu saattaa aluksi näkyä "odottavana" tai "valtuutettuna"
• Maksu veloitetaan vasta, kun tilaus on vahvistettu ja valmis käsiteltäväksi

Jos tilaus peruutetaan ennen vahvistusta:

• Valtuutus peruuntuu automaattisesti
• Maksuja ei veloiteta

8. Käsittely ja toimitus

Tilaukset käsitellään tyypillisesti 1–2 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta. Arvioitu toimitusaika: 2–10 arkipäivää määränpäästä riippuen. Seurantatiedot toimitetaan lähetyksen jälkeen.

Jos paketti saapuu näkyvästi vaurioituneena, asiakkaan on:

• vastaanotettava se varauksin tai kieltäydyttävä vastaanottamasta
• dokumentoitava vauriot valokuvin
• ilmoitettava FlipAutoParts:lle 24 tunnin kuluessa

Kuriiri- tai tulliviivästykset eivät ole FlipAutoParts:n hallittavissa.

9. Palautukset, takuu ja asiakkaan vastuu

9.1 Palautuspyynnön määräaika

Asiakas voi pyytää palautusta 14 kalenteripäivän kuluessa toimituspäivästä. FlipAutoParts suosittelee vahvasti ottamaan yhteyttä asiakastukeen ennen tilauksen tekemistä. Ilmainen yhteensopivuuden tarkistus on saatavilla.

9.2 Palautukset, jotka eivät liity vikoihin

Jos palautusta pyydetään syistä, jotka eivät johdu FlipAutoParts:sta, kuten väärä ostos, yhteensopivuuden tarkistamatta jättäminen tai mielenmuutos, sovelletaan seuraavia ehtoja:

• palautuksen toimituskulut maksaa kokonaan asiakas
• vain tuotteen hinta hyvitetään
• alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä

FlipAutoParts ei kata kansainvälisiä palautuskuluja virheellisistä tilauksista. Asettamalla tilauksen asiakas hyväksyy täyden vastuun tuotteen valinnasta.

9.3 Vialliset tai virheelliset tuotteet

Jos tuote on viallinen tai ei vastaa kuvausta, asiakkaan on ilmoitettava FlipAutoParts:lle 14 päivän kuluessa toimituksesta ja toimitettava todisteet (valokuvat tai video).

Tarkistuksen jälkeen FlipAutoParts voi:

• toimittaa korvaavan tuotteen, tai
• hyvittää koko summan

Palautuksen toimituskulut katetaan vain tällaisissa tapauksissa.

9.4 Kaupallinen takuu (30 päivää)

Kaikkiin tuotteisiin sisältyy 30 päivän kaupallinen takuu, joka rajoittuu toiminnallisiin vikoihin. Takuu koskee vain, jos tuotteen vahvistetaan olleen toimintakyvytön asennushetkellä.

9.5 Ammattimaisen asennuksen vaatimus

Kaikki osat on asennettava pätevän autotekniikan ammattilaisen toimesta. FlipAutoParts:lla on oikeus pyytää todistus ammattimaisesta asennuksesta takuuvaatimusten yhteydessä. Tämän laiminlyönti voi mitätöidä takuun.

9.6 Takuun ulkopuolelle jäävät asiat

Takuu ei kata:

• virheellistä asennusta
• asennusta epäpätevän henkilön toimesta
• yhteensopivuusongelmia
• virheellistä käyttöä
• koodauksen tai ohjelmoinnin tarvetta
• toimituksen jälkeisiä vaurioita
• normaalia kulumista
• muutoksia tai peukalointia

9.7 Vastuunrajoitus

FlipAutoParts:n vastuu rajoittuu tiukasti tuotteen arvoon. FlipAutoParts ei ole vastuussa:

• työkustannuksista
• asennus- tai purkukustannuksista
• diagnostiikkakustannuksista
• välillisistä tai epäsuorista vahingoista

Kaikki tällaiset kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

10. Tietosuoja

Henkilötietoja käsitellään asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) mukaisesti. Lisätietoja on saatavilla tietosuojakäytännössä.

11. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Puolan lakia ja sovellettavaa Euroopan unionin lakia. Asiakkaan maan pakottavat kuluttajansuojasäännökset jäävät voimaan. Oikeuspaikka: Varsova, Puola.

12. Yhteystiedot

• Sähköposti: info@flipautoparts.gr
• WhatsApp: +48 517 566 642
• Aukioloajat: maanantai–perjantai, 09:00–16:00 CET