Confidențialitate

Ultima actualizare: 21 iulie 2026

1. Operatorul de date

Operatorul de date în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) este:

• Entitate juridică: AutoZ Sp. z o.o.
• Denumire comercială: FlipAutoParts
• Cod TVA UE: PL5213955814
• Sediu social: Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland
• Email: info@flipautoparts.gr
• WhatsApp: +48 517 566 642

2. Domeniul de aplicare al acestei politici

Această Politică de confidențialitate se aplică datelor personale colectate atunci când:

• Vizitați flipautoparts.gr
• Plasați o comandă
• Ne contactați prin email, WhatsApp sau formulare de contact
• Utilizați orice servicii furnizate prin intermediul site-ului web

3. Datele personale pe care le colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a ne desfășura activitatea și a onora comenzile dumneavoastră.

A) Date furnizate de dumneavoastră

• Numele complet
• Adresa de facturare și de livrare
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Denumirea companiei și codul TVA (pentru clienții persoane juridice)
• Mesajele trimise prin email, WhatsApp sau formularele de contact
• Informații despre vehicul furnizate voluntar (VIN, referințe OEM, marcă, model, motor, an)

B) Date legate de plată

Plățile sunt procesate exclusiv de către furnizori terți de servicii de plată certificați (cum ar fi Stripe și PayPal). FlipAutoParts nu stochează și nu are acces la numerele complete ale cardurilor sau la detaliile conturilor bancare. Furnizorii de servicii de plată pot procesa:

• Numele titularului cardului sau al contului
• Identificatori de tranzacție
• Starea plății

C) Date colectate automat

Atunci când navigați pe site-ul web, pot fi colectate date tehnice limitate:

• Adresa IP (procesată sub formă anonimizată sau trunchiată acolo unde este posibil)
• Tipul dispozitivului, browserul și sistemul de operare
• Paginile vizitate și statistici generale de utilizare
• Cookie-uri și tehnologii similare (supuse consimțământului acolo unde este necesar)

4. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:

• Procesarea și onorarea comenzilor
• Facturarea, contabilitatea și conformitatea fiscală
• Coordonarea livrării și expedierii
• Asistența pentru clienți și comunicarea
• Verificarea compatibilității atunci când sunt furnizate date despre vehicul
• Prevenirea fraudei și securitatea site-ului web
• Îmbunătățirea performanței site-ului web și a experienței utilizatorului
• Trimiterea de comunicări de marketing numai cu consimțământul dumneavoastră

5. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea se bazează pe Articolul 6 din GDPR:

• Executarea unui contract
• Îndeplinirea obligațiilor legale
• Consimțământul dumneavoastră (pentru comunicările de marketing)
• Interese legitime (securitate, prevenirea fraudei, asistență pentru clienți, îmbunătățirea serviciilor)

6. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar:

• Datele comenzilor și facturilor: până la 5 ani
• Comunicările cu asistența pentru clienți: până la 12 luni
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului

7. Partajarea datelor și terții

Datele personale pot fi partajate cu parteneri de încredere, conformi cu GDPR, numai atunci când este necesar:

• Furnizori de curierat și logistică
• Furnizori de servicii de plată (Stripe, PayPal)
• Furnizori de găzduire și infrastructură IT

Nu vindem, nu închiriem și nu facem schimb de date personale.

8. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri esențiale necesare pentru funcționarea site-ului web și, cu consimțământul dumneavoastră, cookie-uri de analiză pentru a îmbunătăți performanța. Mai multe informații sunt disponibile în Politica noastră privind cookie-urile.

9. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a:

• Accesa datele dumneavoastră personale
• Solicita rectificarea sau ștergerea
• Restricționa sau vă opune prelucrării
• Solicita portabilitatea datelor
• Retrage consimțământul în orice moment

Solicitările pot fi trimise la info@flipautoparts.gr.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri de securitate adecvate, inclusiv:

• Criptare SSL
• Infrastructură de găzduire securizată
• Acces restricționat la personalul autorizat
• Proceduri interne de protecție a datelor

11. Transferurile internaționale de date

În cazul în care datele personale sunt prelucrate în afara Uniunii Europene, acest lucru are loc numai cu garanții adecvate, cum ar fi Clauzele contractuale standard, în conformitate cu GDPR.

12. Newsletter și marketing

Abonarea la newsletter este opțională. Vă puteți dezabona în orice moment prin linkul din fiecare email sau contactându-ne.

13. Actualizări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna publicată pe această pagină, cu data actualizării.

14. Contact

AutoZ Sp. z o.o. / FlipAutoParts

Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland

Email: info@flipautoparts.gr

WhatsApp: +48 517 566 642